Politique de remboursement
Dernière mise à jour : janvier 2026
Merci d'avoir choisi PageForge. Cette politique de remboursement explique dans quelles circonstances un remboursement peut être accordé. ne seront pas émis pour nos logiciels, abonnements et services connexes.
En achetant ou en utilisant PageForge, vous acceptez cette politique de remboursement.
1. Formules d'abonnement et facturation
PageForge propose des abonnements gratuits et payants. Tous les abonnements payants sont facturés à l'avance. sur une base mensuelle ou annuelle, selon le choix effectué au moment de l'achat.
Les prix, les caractéristiques et les limites sont clairement affichés sur notre page Tarifs et sont sujets à modification. changement.
2. Essai gratuit et version gratuite
PageForge peut proposer une version gratuite ou un plan à accès limité :
● Aucun paiement n'est requis pour le forfait gratuit
● Aucun remboursement ne s'applique à l'utilisation gratuite
● Les utilisateurs sont invités à évaluer PageForge avec la version gratuite avant de passer à la version supérieure.
3. Admissibilité au remboursement
Les remboursements ne peuvent être envisagés que sous les conditions suivantes :
● Frais en double ou accidentels
● Problèmes techniques qui rendent PageForge inutilisable et qui ne peuvent être résolus par notre équipe de soutien
● Facturation incorrecte due à une erreur système
Toute demande de remboursement doit être soumise dans les 7 jours suivant la date d'achat initiale.
4. Situations non remboursables
Aucun remboursement ne sera accordé pour :
● Changement d'avis après l'achat
● Manque d'utilisation ou insatisfaction quant aux fonctionnalités
● Résultats du contenu généré par l'IA ou performances SEO
● Omission d'annuler un abonnement avant son renouvellement
● Violations de nos conditions générales
● Plans promotionnels, à prix réduit ou à vie (sauf si la loi l’exige)
5. Annulation de l'abonnement
Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment :
● L’annulation met fin à la facturation future
● L’accès reste actif jusqu’à la fin de la période de facturation en cours.
● Aucun remboursement partiel ou au prorata n'est accordé pour le temps non utilisé
6. Plans annuels
Les abonnements annuels sont facturés d'avance et proposés à un tarif réduit :
● Aucun remboursement n'est accordé pour les mois non utilisés.
● L’annulation anticipée ne donne pas droit à des remboursements partiels.
7. Comment demander un remboursement
Pour demander un remboursement, veuillez contacter notre équipe d'assistance en fournissant les informations suivantes :
● Adresse e-mail enregistrée
● Numéro de commande ou de facture
● Motif de la demande de remboursement
Courriel : help@pageforge.com
Notre équipe examinera votre demande et vous répondra dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables.
8. Rétrofacturations et litiges
Lancer une procédure de rétrofacturation sans contacter préalablement le support peut entraîner :
● Suspension immédiate du compte
● Révocation de l'accès à la licence
● Cessation définitive des services
Nous vous encourageons vivement à contacter notre équipe d'assistance avant de soumettre un litige.
9. Changements de politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de remboursement à tout moment. Les mises à jour seront publiées sur cette page. page avec une date d'entrée en vigueur révisée. L'utilisation continue de PageForge vaut acceptation de la politique mise à jour.
10. Contactez-nous
Pour toute question relative aux remboursements ou à la facturation, veuillez contacter :
Courriel : help@pageforge.com
